The successful man will profit from his mistakes
and try again in a different way.

Publications

• Verkaufstalente in Höchstform
  (Bankmagazin 2009/04)
  download here
  
  
• Die Filiale im Genossenschafts- und Sparkassensektor: Und sie lohnt sich doch
  (Bankmagazin 2008/12)
  download here
  
  
• Langer Atem zahlt sich aus (Thema: Service-Center)
  (Call Center for Finance 2008 – Sonderausgabe der Zeitschrift Geldinstitute 2008/09)
  download here
  
  
• So begeistert man Kunden II
  (GENO 2007/08)
  download here
  
  
• So begeistert man Kunden I
  (GENO 2007/07)
  download here
  
  
• Service-Center 04 – Einführung eines Service-Centers
  (Genossenschafts-Kurier 2007/02)
  download here
  
  
• Das erfolgreiche Service-Center
  (GENO 2006/12)
  download here
  
  
• Die erfolgreiche Filialbank
  (Genossenschafts-Kurier 2006/05)
  download here
  
  
• Service-Center 03 – Einführung eines Service-Centers – Praxisbericht Teil II
  (Genossenschafts-Kurier 2006/02)
  download here
  
  
• Service-Center 02 – Einführung eines Service-Centers – Praxisbericht Teil I
  (Genossenschafts-Kurier 2006/01)
  download here
  
  
• Service-Center 01 – Gründe für die Einführung eines Service-Centers
  (Genossenschafts-Kurier 2005/05)
  download here
  
  
• Relationship Pricing
  Genossenschafts-Kurier 2005/02)
  download here
  
  
• Erfolgsfaktor (Vertriebs-)Mitarbeiter
  (Genossenschafts-Kurier 2003/01)
  download here
  
  
• Zukunftsorientierte Vertriebswegegestaltung
  (Genossenschafts-Kurier 2002/06)
  download here
  
  

The rights of use of the logo and pictures are exclusively granted for all publications, which are directly connected with the company Schweikert Training & Consulting.

- Picture credits: Schweikert Training & Consulting
- Reprint free of charge
- Specimen copy requested